Пользовательское соглашение

1.1. Статус документа

1.1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия использования Сайта.

1.1.2. Настоящее Соглашение является договором присоединения в значении статьи 428 ГК РФ: условия Соглашения определены Администрацией Сайта и принимаются Пользователем не иначе как путем присоединения к Соглашению в целом.

1.1.3. Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения в порядке статьи 438 ГК РФ.

1.1.4. Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.2. Термины

1.2.1. Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины:

• Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, программ для ЭВМ и иных материалов, размещенных в сети «Интернет» по адресу klinika-zuikan.ru, а также связанных с ним страниц и поддоменов;
• Администрация Сайта (Оператор) — лицо, осуществляющее администрирование Сайта и организующее обработку персональных данных Пользователей;
• Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сайт и (или) направившее обращение (заявку) через Сайт;
• Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму Сайта, содержащее контактные данные Пользователя и сведения о запросе;
• Политика обработки персональных данных — документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, размещенный на Сайте;
• Медицинская организация — организация здравоохранения, расположенная за пределами Российской Федерации, с которой Администрация Сайта взаимодействует в целях организации консультаций и лечения Пользователей.

1.3. Применимое право

1.3.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Отношения, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

2.1. Предмет

2.1.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю доступ к информационным материалам Сайта, а также обеспечивает техническую возможность направления Заявок через Сайт в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

2.1.2. Сайт является информационным ресурсом, предназначенным для предоставления Пользователям информации о возможностях получения консультации и организации лечения в медицинском центре, расположенном в Китайской Народной Республике.

2.2. Ограничения

2.2.1. Администрация Сайта не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги. Администрация Сайта не осуществляет диагностику заболеваний, постановку медицинских диагнозов, назначение лечения и иные медицинские действия.

2.2.2. Медицинская помощь и медицинские услуги оказываются соответствующими специалистами и медицинской организацией за пределами Сайта на основании самостоятельных договоров, заключаемых Пользователем с такой медицинской организацией.

2.2.3. Информация, размещенная на Сайте, носит справочно-ознакомительный характер, не является медицинской консультацией и не может служить основанием для самостоятельной постановки диагноза или самолечения.

3.1. Момент заключения Соглашения

3.1.1. Совершение Пользователем любого из следующих действий признается акцептом настоящего Соглашения и заключением Соглашения на изложенных в нем условиях:

• Использование Сайта, в том числе просмотр размещенных на Сайте материалов;
• Отправка Заявки через форму Сайта;
• Проставление отметки (чекбокса) о согласии с условиями настоящего Соглашения и (или) Политики перед отправкой формы.

3.1.2. Акцепт настоящего Соглашения должен быть полным и безоговорочным. Направление Заявки, а равно продолжение использования Сайта после ознакомления с настоящим Соглашением означает полное согласие Пользователя со всеми условиями Соглашения.

4.1. Права Пользователя

4.1.1. Пользователь вправе:

• Использовать Сайт и размещенные на нем материалы в личных некоммерческих целях в пределах, установленных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации;
• Направлять Заявки и обращения через формы Сайта;
• Обращаться к Администрации Сайта по вопросам, связанным с работой Сайта и обработкой персональных данных.

4.2. Обязанности Пользователя

4.2.1. Пользователь обязуется:

• Не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, настоящему Соглашению и (или) правам и законным интересам третьих лиц;
• Предоставлять при направлении Заявки достоверные сведения, необходимые для обработки обращения;
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение функционирования Сайта, несанкционированный доступ к его системам и данным;
• Не воспроизводить, не распространять и не использовать материалы Сайта способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, без предварительного письменного согласия Администрации Сайта;
• Не указывать в свободных полях форм Сайта сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах медицинских обследований и иную медицинскую информацию, если предоставление таких сведений непосредственно не предусмотрено соответствующей формой.

4.2.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность сведений, указанных им при направлении Заявки, а также за убытки, причиненные Администрации Сайта и (или) третьим лицам вследствие предоставления недостоверных сведений.

5.1. Порядок направления Заявок

5.1.1. Направление Заявки осуществляется Пользователем путем заполнения соответствующей электронной формы на Сайте.

5.1.2. Направляя Заявку, Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных;
• Предоставляет указанные в Заявке персональные данные добровольно и в своем интересе;
• Предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных способом, предусмотренным интерфейсом Сайта (проставление отметки перед отправкой формы), если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1.3. Обработка Заявки осуществляется Администрацией Сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Полученные посредством Сайта персональные данные используются Оператором для связи с Пользователем, обработки его обращения и предоставления информации по вопросам консультации и организации лечения.

Передача Пользователем медицинских документов, сведений о состоянии здоровья и иных медицинских сведений специалисту после установления контакта осуществляется Пользователем самостоятельно посредством выбранного им стороннего средства связи и не осуществляется посредством форм Сайта.

6.1. Общие положения

6.1.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией Сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

6.1.2. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных в части обработки персональных данных применяются положения Политики обработки персональных данных.

6.1.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает Пользователь, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных».

6.1.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных. Администрация Сайта прекращает обработку персональных данных и, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом.

6.1.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.1.6. Администрация Сайта не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств. В случае принятия решения об осуществлении трансграничной передачи персональных данных Администрация Сайта обязуется соблюдать требования статьи 12 Федерального закона «О персональных данных», в том числе направить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных соответствующее уведомление.

7.1. Исключительные права

7.1.1. Сайт в целом, а также размещенные на нем текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, элементы дизайна, программы для ЭВМ являются результатами интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Администрации Сайта и (или) правообладателям.

7.1.2. Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта воспроизводить, распространять, перерабатывать, публично показывать и иным образом использовать материалы Сайта в коммерческих целях, а также в объеме, выходящем за пределы личного некоммерческого использования.

7.1.3. Цитирование материалов Сайта допускается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника заимствования.

8.1. Информационные материалы

8.1.1. Информация, размещенная на Сайте, предоставляется в ознакомительных целях «как есть» (as is). Администрация Сайта не гарантирует отсутствие ошибок и неточностей в таких материалах и вправе изменять их без предварительного уведомления.

8.1.2. Администрация Сайта не несет ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, размещенной на Сайте, включая решения об организации лечения. Перед принятием решения о лечении Пользователю рекомендуется получить очную консультацию квалифицированного медицинского специалиста.

8.2. Работа Сайта

8.2.1. Администрация Сайта прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сайта, в том числе в связи с проведением технических работ, сбоями в сети «Интернет», действиями третьих лиц.

8.2.2. Администрация Сайта не несет ответственности за невозможность обработки Заявки, вызванную техническими сбоями, а равно за убытки Пользователя, возникшие вследствие использования Сайта, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. Взаимодействие с третьими лицами

8.3.1. Администрация Сайта не является стороной договоров, заключаемых Пользователем с медицинской организацией, и не отвечает за качество, сроки и результаты оказания медицинских услуг, а также за действия (бездействие) медицинской организации и (или) иных третьих лиц, участвующих в организации лечения.

8.3.2. Размещение на Сайте информации о медицинской организации не является публичной офертой об оказании медицинских услуг (статья 437 ГК РФ) и не создает для Пользователя права требовать оказания таких услуг от Администрации Сайта.

9.1. Срок действия

9.1.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно до замены его новой редакцией.

9.2. Изменение Соглашения

9.2.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта или используемых сервисов.

9.2.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Отказ от использования

9.3.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта. Прекращение использования Сайта не затрагивает прав и обязанностей, возникших до такого прекращения.

10.1. Претензионный порядок

10.1.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны разрешают путем переговоров. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне письменную претензию.

10.1.2. Претензия направляется на адрес электронной почты Администрации Сайта: klinikazuikan@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — десять рабочих дней с даты ее получения.

10.2. Судебный порядок

10.2.1. При недостижении согласия спор передается на разрешение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации Сайта, если иное не установлено законом.

11.1. Дополнительные условия

11.1.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае предоставления перевода на иные языки преимущественную силу имеет русскоязычный текст.

11.1.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных его положений.

11.1.3. Отношения Пользователя и Администрации Сайта, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

11.1.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных до направления Заявки.